Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über die Nutzung von Hinterland zwischen der pageBody GmbH, Bahnstr. 12, 65205 Wiesbaden (im Folgenden "wir") und Ihnen als Verbraucherin oder Verbraucher. Hinterland richtet sich an Privatpersonen, die sich bewerben. Vertrags- und Verfahrenssprache ist Deutsch.

Abweichende Bedingungen der Nutzerin oder des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich in Textform zu.

§ 2 Vertragsgegenstand

Hinterland erstellt Bewerbungsunterlagen. Aus Ihrem eingebrachten Karrierematerial und einer von Ihnen angefügten Stellenanzeige entstehen ein Analysebericht, ein Lebenslauf, ein Anschreiben und ein Aktionsplan. Die Texte schreibt ein Sprachmodell; ein Interview im Produkt ergänzt Erfahrung, die in Ihrem Material fehlt. Die Unterlagen werden als PDF und DOCX in Ihrem Konto bereitgestellt.

Was wir nicht versprechen. Wir schulden die Erstellung der Unterlagen, nicht einen Bewerbungserfolg. Eine Einladung zu einem Gespräch, eine Zusage oder eine bestimmte Bewertung durch ein Bewerbermanagementsystem sind nicht Gegenstand des Vertrags und werden von uns nirgends zugesagt. Die inhaltliche Richtigkeit Ihrer Angaben bleibt Ihre.

§ 3 Vertragsschluss

Sie legen zunächst ein Konto an. Der kostenpflichtige Vertrag kommt erst zustande, wenn Sie im Bestellvorgang die Bestellung abgeben und wir sie bestätigen. Die Darstellung der Tarife auf unseren Seiten ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

Vor der Bestellung zeigen wir Ihnen an, was Sie bestellen, was es kostet, wie lange der Vertrag läuft und wann Guthaben verfällt. Dort geben Sie auch die Erklärungen nach § 8 ab. Nach dem Kauf senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail; sie nennt den Stand der Bedingungen, denen Sie zugestimmt haben, und den Wortlaut Ihrer Erklärung. Diese Mail ist Ihre Ausfertigung, denn auf diesen Seiten veröffentlichen wir jeweils nur die aktuell geltende Fassung. Bewahren Sie sie auf.

§ 4 Preise und Zahlung

Das Standard-Abonnement kostet 29,00 EUR pro Monat. Ein Top-up kostet 24,90 EUR. Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

Die Zahlung erfolgt im Voraus über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Das Abonnement wird zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums abgebucht, ein Top-up einmalig beim Kauf. Ihre Zahlungsdaten geben Sie direkt bei Stripe ein; wir erhalten keine vollständigen Kartendaten.

§ 5 Credits und Verfall

Leistungen werden in Credits abgerechnet. Credits sind eine interne Verrechnungseinheit; ein Eurowert je Credit wird nicht ausgewiesen und Credits sind nicht auszahlbar und nicht übertragbar.

Das Standard-Abonnement gewährt 20 Credits je Abrechnungsmonat, ein Top-up gewährt 20 Credits. Zwanzig Credits entsprechen einer vollständigen Bewerbung.

Was eine Bewerbung kostet

• Analysebericht (Gap Report), berechnet beim Start der Bewerbung: 10 Credits
• Lebenslauf und Aktionsplan, berechnet erst nach Ihrer ausdrücklichen Bestätigung: 8 Credits
• Anschreiben für eine einzelne Anzeige oder erstmalige Erstellung des Master-Anschreibens: 2 Credits
• Anpassung eines bestehenden Master-Anschreibens für eine Bewerbung: 1 Credit

Reihenfolge und Verfall

Jede berechnete Aktion zieht ihren Preis aus dem am frühesten verfallenden passenden Guthaben. Bezahltes Guthaben wird stets vor geschenktem Guthaben verbraucht. Reicht das Guthaben nicht aus, wird die Aktion nicht ausgeführt und nichts gebucht.

• Guthaben aus dem Abonnement verfällt mit dem Ende des Abrechnungsmonats, für den es gewährt wurde.
• Guthaben aus einem Top-up verfällt zwei Monate nach dem Kauf.
• Geschenktes Startguthaben verfällt mit dem Ende des ersten Abrechnungsmonats.

Den Verfall weisen wir vor dem Kauf im Bestellvorgang aus, nicht erst hier. Verfallenes Guthaben wird nicht erstattet.

§ 6 Startguthaben

Beim allerersten Abschluss eines Abonnements erhalten Sie einmalig 20 Credits als Startguthaben geschenkt. Das Startguthaben wird erst nach dem bezahlten Guthaben verbraucht und verfällt mit dem Ende des ersten Abrechnungsmonats. Im ersten Monat reicht Ihr Guthaben damit für zwei vollständige Bewerbungen.

Das Startguthaben ist eine Aktion und kein Preisbestandteil. Wir können die Aktion jederzeit für künftige Vertragsschlüsse beenden; auf bereits gewährtes Startguthaben und auf die Preise hat das keine Auswirkung.

§ 7 Laufzeit und Kündigung

Das Abonnement läuft einen Monat und verlängert sich um jeweils einen weiteren Monat, solange es nicht gekündigt wird. Ein Top-up ist ein einmaliger Kauf ohne Laufzeit.

Sie können das Abonnement jederzeit selbst kündigen. Nutzen Sie dafür die Schaltfläche Verträge hier kündigen, die Sie im Fußbereich jeder Seite und in Ihrem Konto unter Abo und Credits finden. Sie führt zur Kündigungsseite. Den Eingang Ihrer Kündigung und den Zeitpunkt, zu dem sie wirkt, bestätigen wir Ihnen unverzüglich per E-Mail.

Die Kündigung wirkt zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums. Bis dahin bleibt Ihr Zugang bestehen und das Guthaben dieses Zeitraums nutzbar; es verfällt mit dem Zeitraum nach § 5. Ebenso möglich und gleich wirksam sind eine Kündigung über das Kundenportal von Stripe, das Sie unter Abo und Credits erreichen, sowie eine Kündigung in Textform an port@hinterland.cv.

Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt.

§ 8 Widerrufsrecht

Als Verbraucherin oder Verbraucher steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Im Bestellvorgang bitten wir Sie um zwei Erklärungen: dass wir mit der Ausführung sofort beginnen sollen, und dass Sie wissen, dass Ihr Widerrufsrecht dadurch bei digitalen Inhalten mit Beginn der Ausführung und bei Dienstleistungen mit deren vollständiger Erbringung erlischt. Ohne diese Erklärungen können wir nicht sofort liefern. Den Wortlaut Ihrer Erklärung senden wir Ihnen mit der Bestellbestätigung zu.

§ 9 Das Hinterland-Versprechen

Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten sagen wir Ihnen für jede Bewerbung Folgendes zu:

1. Erstattung bei Nichtlieferung. Jede berechnete Aktion, deren Ergebnis nicht geliefert wurde, wird automatisch in Credits erstattet.
2. Keine Erstattung für Geliefertes. Ein geliefertes Ergebnis wird nicht erstattet. Brechen Sie nach dem Analysebericht ab, bleibt dieser berechnet, weil er geliefert wurde.
3. Eine kostenlose Neuerstellung. Je Bewerbung erstellen wir Lebenslauf, Aktionsplan und Anschreiben einmal kostenlos neu, wenn Sie das innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung verlangen. Eine Begründung brauchen wir nicht. Der Analysebericht wird dabei nicht wiederholt. Melden Sie sich dafür bei port@hinterland.cv.

Diese Zusage tritt neben Ihre gesetzlichen Rechte und schränkt sie nicht ein. Insbesondere bleiben Ihre Rechte bei Mängeln und Ihr Widerrufsrecht unberührt.

§ 10 Ihre Pflichten

• Ihre Angaben und Ihr eingebrachtes Material müssen wahr sein. Hinterland formuliert, es erfindet keine Erfahrung.
• Sie dürfen nur Material einbringen, an dem Sie die nötigen Rechte haben. Personenbezogene Daten Dritter, etwa in Zeugnissen genannte Personen, bringen Sie nur ein, wenn Sie dazu berechtigt sind.
• Ihre Zugangsdaten geben Sie nicht weiter. Das Konto ist persönlich.
• Sie nutzen Hinterland nicht, um rechtswidrige, täuschende oder verletzende Inhalte zu erzeugen.

Bei einem schwerwiegenden oder wiederholten Verstoß können wir das Konto sperren und den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen.

§ 11 Rechte an den Ergebnissen

An den für Sie erstellten Unterlagen räumen wir Ihnen das zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränkte Recht ein, sie zu nutzen, zu ändern und weiterzugeben. Sie können sie ohne Einschränkung für Ihre Bewerbungen verwenden, auch nach dem Ende des Vertrags. Das Material, das Sie selbst eingebracht haben, bleibt Ihres.

An der Software, den Layouts und den Marken von Hinterland erwerben Sie keine Rechte.

§ 12 Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

§ 13 Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern, wenn dafür ein sachlicher Grund besteht, etwa geänderte Gesetze, geänderte Rechtsprechung oder eine Änderung unserer Leistungen. Wir teilen Ihnen die Änderung mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform mit und weisen Sie auf Ihr Widerspruchsrecht und die Folgen hin. Widersprechen Sie rechtzeitig, gelten die bisherigen Bedingungen weiter; wir können den Vertrag dann zum nächsten zulässigen Zeitpunkt kündigen. Preisänderungen für einen laufenden Abrechnungszeitraum sind ausgeschlossen.

§ 14 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben davon unberührt.

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.